Cómo formamos a 27 profesionales de la Asociación SUMAS en IA aplicada al día a día
La Asociación SUMAS es una entidad del tercer sector. Diseñamos e impartimos una formación en IA aplicada al trabajo técnico diario: menos burocracia, más tiempo de calidad para profesionales y usuarios/as.
LA ENTIDAD
Intervención en discapacidad, menores y familias.
SUMAS trabaja con:
Equipos técnicos multidisciplinares (trabajo social, educación social, psicología).
Una carga administrativa constante: informes, registros, seguimiento de casos.
La necesidad de dedicar más tiempo a la persona y profesionales y menos a la pantalla.
EL RETO
El desafío principal era la sobrecarga de tareas administrativas: el equipo dedicaba una parte desproporcionada de su jornada a informes, registros y comunicación interna, restando horas a la intervención directa.
Profesionales sin formación previa en IA aplicada al sector social.
Herramientas de Microsoft 365 infrautilizadas por desconocimiento.
Ninguna sistematización de flujos de trabajo ni automatizaciones.
LA SOLUCIÓN
Una formación de 25 horas, en formato online y presencial, diseñada para que la IA se aplicara desde el primer día al trabajo real del equipo.
Contenido de la formación:
Uso de IA en entornos colaborativos como Microsoft 365.
Construcción de agentes y prompts orientados a tareas del sector social.
Diseño de flujos de trabajo y automatizaciones para reducir tareas repetitivas.
Protección de datos y uso responsable de la IA con personas usuarias.
PRIMER PASO
FORMAR SOBRE CASOS REALES, NO SOBRE TEORÍA
SUMAS no necesitaba una introducción genérica a la IA, sino una formación que resolviera problemas concretos de su día a día: informes que se repiten, comunicaciones que se redactan una y otra vez, seguimientos que se pierden entre tareas.
Cada sesión se construyó a partir de casos reales del equipo, para que lo aprendido se aplicara desde el primer momento.
SEGUNDO PASO
APLICACIÓN DIRECTA AL PUESTO DE TRABAJO
Formamos a 27 profesionales de la entidad en el uso de IA dentro de las herramientas que ya usaban a diario (M365).
Enseñamos a construir agentes y prompts propios, adaptados a la intervención social, no plantillas genéricas.
Diseñamos flujos de trabajo y automatizaciones para reducir tiempo en tareas administrativas repetitivas.
Incorporamos protección de datos como parte central de la formación, no como anexo.
LOS RESULTADOS
Un equipo capaz de aplicar la IA de forma autónoma, con menos carga administrativa y más tiempo para la intervención.
27 profesionales formados en 25 horas de contenido teórico-práctico.
Equipo capacitado para construir sus propios agentes y prompts sin depender de terceros.
Flujos de trabajo y automatizaciones ya integrados en el día a día de la entidad.
Reducción del tiempo dedicado a tareas administrativas repetitivas.
¿Quieres emprender en lo social? ¡Hablemos!
Sociales Creativos © 2026
info@socialescreativos.com
Las Palmas de Gran Canaria
Islas Canarias, España